【経験の商品化】あなたの当たり前を価値に変える方法｜お客さんを知るだけで売るものが見つかる
Last updated on 2025年12月27日 By 杉田健吾
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こんにちは、毎朝メルマガ1通で年収1000万円を稼ぐ専門家の杉田健吾です。
今日は、「私には立派なスキルなんてない」という多くの人が囚われている根深い幻想について、お話しします。
この記事を読むことで、あなたに足りないのはスキルではなく「視点」だけであること、そして会社員経験には必ず価値があることが見えてくるはずです。
今回の内容は
「お客さんの悩みは分かったけど…」という壁
あなたに足りないのは「スキル」ではなく「視点」
たった一つの「視点」
もし「スキルがない」と本気で思うなら…
スキルを「仕入れる」という発想
あなただけのオリジナル商品に
お客さんを知れば知るほど、あなたの過去が輝き出す
鍵穴が見えれば鍵が見つかる
まずはお客さんの心の中へ
視点さえあれば商品は次々と生まれる
もっとお客さんを見てください
まとめ
「お客さんの悩みは分かったけど…」という壁
ビジネスを始めようとする時、多くの人がこんな壁にぶつかります。
「お客さんの悩みは分かった。でも、その悩みを解決できるような立派なスキルなんて、私にはない…」って。
今日は、その「私には何もない」という、多くの人が囚われている根深い「幻想」についてお話しします。
あなたに足りないのは「スキル」ではなく「視点」
「商品が作れない」と悩んでいる人の本当の問題は、スキルや経験が「ない」ことではありません。
お客さんの悩みを解決するために、「自分のどの経験を使えばいいのかが分かっていない」だけです。
たった一つの「視点」
つまり、あなたに足りないのは、新しいスキルを学ぶことではなく、すでにある自分の経験を、お客さんの悩みを解決するための「道具」として見るという、たった一つの「視点」です。
ビジネスとは、突き詰めれば「お客さんの問題解決」です。
ということは、あなたがやるべきことは、とてもシンプル。
お客さんの「こうなりたい！」という理想の未来（快楽）と、「でも、これができなくて困っている…」という現実（痛み）。
このギャップを、お客さん本人よりもあなたの方が詳しくなってしまうくらい深く、深く、理解する。
そして、「そのギャップ、私のこの経験を使えば、こうやって埋められますよ」と、提案してあげるだけです。
あなたがお客さんの痛みと快楽を手に取るように理解できさえすれば、その悩みを解決するための商品は、あなたの経験の中から、いくらでも作り出せるようになります。
もし「スキルがない」と本気で思うなら…
でも、中にはこう思う方もいるかもしれません。
「いやいや、お客さんの悩みは分かったけど、それを解決するスキルが、今の私には、どうしても見当たらないです…」って。
ふふふ。
もし、本気でそう思うのなら、答えはもっとシンプルです。
今から、そのスキルを仕入れればいいじゃないですか？って。
スキルを「仕入れる」という発想
どういうことか？
お客さんの悩みを解決するスキルが今の自分に足りないと感じるなら、そのスキルを本や教材、セミナーなどで他から「仕入れて」（学んで）、あなたがそれを噛み砕いて分かりやすくしてあげて、困っているお客さんに提供してあげればいいだけですよね。
僕たち起業家は、学者や研究者じゃありません。
世の中にある素晴らしい知識やノウハウを、自分という「フィルター」を通して、目の前で困っているお客さん用に「最高の翻訳」をしてあげる。
それも、立派な価値提供であり、素晴らしい「商品」です。
あなただけのオリジナル商品に
新たに仕入れたノウハウを、あなたのこれまでの経験を通して、あなたのお客さん用にカスタマイズしてあげる。
そうすれば、それはもう、他の誰にも真似できない、あなたの立派な「オリジナル商品」になります。
お客さんを知れば知るほど、あなたの過去が輝き出す
つまり、僕が今日、一番伝えたいのは、こういうことです。
あなたの「会社員経験には、必ず価値がある」ということ。
そして、その価値を最大限に引き出す鍵は、「お客さんを、どれだけ深く知れるか」にかかっています。
鍵穴が見えれば鍵が見つかる
お客さんの悩みという「鍵穴」の形が、くっきりと見えれば見えるほど、あなたの会社員経験という膨大な「鍵束」の中から、「ああ、この鍵がピッタリ合うじゃないか！」と、最適な一本を見つけ出すことができる。
お客さんを知れば知るほど、これまでただの「苦労した思い出」だと思っていたあなたの過去が、誰かの未来を照らす「価値ある経験」として、キラキラと輝き始めます。
まずはお客さんの心の中へ
あなたがやるべきは、新しいスキルを探しに外へ行くことではありません。
まずはお客さんの「心の中」へ、深く、深く、旅をすること。
そうすれば、答えはすべて、あなた自身の「過去」の中に見つかるはずですから。
視点さえあれば商品は次々と生まれる
「商品が作れない」は、幻想です。
あなたにはすでに、お客さんの問題を解決するための十分すぎるほどの、知識も、経験も、スキルも備わっています。
足りないのは、お客さんの本当の悩みと理想の未来を知ろうとする「視点」だけ。
もっとお客さんを見てください
もっともっと、お客さんを見てください。
お客さんが何に困っているのか？お客さんが本当はどうなりたいのか？
そして、何が原因で、その問題を解決できないと思い込んでいるのか？
その視点さえ手に入れれば、あなたの「会社員経験」は、次から次へと「売れる商品」に変わっていくはずですから。
まとめ
今日お伝えしたかった重要なポイントをまとめます。
- 「商品が作れない」の本当の問題はスキルがないことではありません。 自分のどの経験を使えばいいのかが分かっていないだけです。
- あなたに足りないのは新しいスキルではなく「視点」です。 すでにある経験を、お客さんの悩みを解決する道具として見る視点が必要です。
- スキルが足りないなら今から仕入れればいいだけです。 世の中の知識を自分というフィルターを通して最高の翻訳をすることも立派な価値提供です。
- 会社員経験には必ず価値があります。 お客さんを深く知れば知るほど、あなたの過去がキラキラと輝き始めます。
- まずはお客さんの心の中へ深く旅をすることです。 答えはすべてあなた自身の過去の中に見つかります。
「お客さんの悩みを知る」その具体的な第一歩は何だと思いますか？
それは、「たった一人でいいから、誰かの悩みを、本気で聞いてあげること」です。
友人でも、同僚でも、誰でも構いません。
その一人のリアルな声の中に、あなたのビジネスのすべてのヒントが隠されていますよ。
ではでは、今日はこの辺で。。。
